优化流程“细心”

为进一步优化核酸检测流程、提高工作效率，依托村（社区）网格党小组和小区、单元楼等微信群进行宣传，提前告知群众核酸检测时间、地点以及戴好口罩、携带身份证等注意事项，确保群众来了就能做。各核酸检测点设置专门入口和出口，保证来做核酸检测的群众从一个口进、一个口出，有效防止群众乱进乱出、影响秩序；利用警戒线分别设置扫码测温区、排队等候区、信息录入区、核酸采样区，每个区由4至6名干部负责，按区域分工推进各自工作；在各区域醒目位置设置标示牌，入口、出口以及每个区由1至2名干部负责引导群众，确保了核酸检测流程有条不紊、快速高效。每个核酸检测点，信息录入区和核酸采样区分为2—3组，现场检测群众多的时候全部开通，保证现场群众迅速检测，防止拥堵；现场检测群众少的时候，分出1组上门检测，避免人力浪费。

群众服务“贴心”

针对不同群体，采取不同方式，以高质量服务推动核酸检测高效率开展。对行动不便、无法出门检测的群众，由村（社区）干部、包保部门干部、医务工作者组团上门检测，确保不落一人；对年龄偏大的老人、抱小孩的妇女、孕妇以及环卫工人等群体，时时开通绿色通道，专人引导、即来即测；对想做核酸检测、又着急上网课的学生，限时开通绿色通道，确保其在不耽误上网课的情况下及时做完核酸检测；对少数没有智能手机、不能扫健康码和行程码的群众，持个人身份证到专门区域，由专人为其登记信息。同时，在排队等候区放置座椅，供老人、孕妇临时休息。