网格员深入小区开展燃气安全宣传

　　强组织，抓实党建引领这个核心。巴彦县大力推进网格党组织建设，设立社区、专属网格党支部（党小组）402个，确保党的组织全覆盖。依托在职党员到居住地社区、网格“双报到”，动员954名机关党员下沉社区，编入网格党组织，在网格党组织带领下积极参与网格事项，协助社区做好住户信息摸排、民事纠纷调解、物业服务协商等网格治理工作。

网格员为居民检修燃气罐

　　强本领，抓实队伍建设这个重点。为进一步提高网格员履职能力水平，全力打造一支政治素质好、业务能力强的社区专职网格员工作队伍，巴彦县举办社区专职网格员集中培训班，就网格员工作职责、矛盾纠纷排查化解、未成年人保护等工作对278名社区专职网格员进行了专题培训，帮助网格员提升能力素质、完成角色转换、强化担当作为。目前，28名社区专职网格员已取得社工职业资格，36名网格员被授予县级优秀网格员称号。

网格员张贴服务群众联系卡

　　强实效，抓实便民服务这个根本。为进一步畅通社情民意反映渠道，解决居民有困难不知道该找谁、怎么找、在哪找的难题，巴彦县结合网格员工作实际，在辖区各小区显著位置设置网格员公示牌，在楼栋单元门口张贴服务群众联系卡，通过公示牌和联系卡，居民可了解到专职网格员、专业网格员姓名、电话等信息，还可扫描二维码添加网格微信群，一个电话、一条微信消息，居民随时随地反映困难诉求，为社区建设建言献策。同时，网格员每日开展入户走访，对走访情况进行全面梳理分类、研判分析，建立网格员民情工作日志，聚焦辖区内“一老一小”，精准摸排群众需求，定期开展关心关爱活动，实现为民服务“零距离”。

网格员走访后填写民情工作日志

　　强合力，抓实问题解决这个关键。以社区“大党委”为载体，坚持扩大社区共同体建设和辐射范围，统筹协调公安、司法、市场、城管、住建等多方力量为小区治理提供支持，选派281名专业网格员下沉网格，充分借鉴“乡镇吹哨，部门报道”工作机制，网格员反馈问题，社区联合派出所、执法队及辖区单位迅速调查了解情况，合力解决居民的关心事、烦心事，及时为群众答疑解惑，化解矛盾纠纷，解决合理诉求。今年6月以来，共收集环境卫生、水暖维修、电瓶车安全等各类矛盾纠纷、困难诉求、问题投诉200余起，均得到快速妥善的解决，处理时效和群众满意度大幅提升，切实做到“民有所呼、我有所应”。

网格员组织居民开展手工创作