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吉林图们:智慧党建提升社区服务水平
时间:2019-01-07 15:09来源:中国组织人事报 作者:-1 点击:

近年来,吉林图们市积极探索“互联网+党建服务”模式,开发“图们江家园e服务”社区管理平台,通过“线上+线下”模式,为居民办实事、解难题,有效提升社区党组织服务水平。

该市开发的“图们江家园e服务”社区管理APP,可实现事务流转、便民服务、诉求受理、网格员轨迹查询、人房管理、手机地图、社区事务、绩效考核等十大功能。居民可通过软件上报诉求,接办人员根据问题类别和难易,开展网上答复、上门办理或分类转办。截至目前,共接办服务诉求559条,办结率100%。同时,实行服务进程亮灯提醒机制,超过服务办结时限,将会发出红灯警告,并将结果上传到组织和督查部门,启动限时督办程序。

主办单位:中共哈尔滨市委组织部 黑ICP备12002421号-3
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