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| 道里区：党建领航基层社会治理 不断提升“红色”物管水平 |
| 时间:2021-05-25 08:35来源:哈尔滨党员之家 点击:
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道里区充分发挥党建引领作用，结合党史学习教育，持续推进物业行业党建工作，积极创建“红色物业”党建品牌，不断加强基层治理能力。抚顺街工委作为试点单位，创新组建物业管理委员会，以物业企业为抓手，在物业管理改革方面先行先试，鼓励、引导物业企业主动承担社会责任，有序参与基层治理，居民幸福指数和满意度大幅提升，下一步，该做法将在全区铺开。
坚持党建引领，破解物管难题。针对社区治理现状及存在问题，抚顺街工委从丰富居民、物业企业参与社区治理的角度出发，引导居民、物业企业与社区共同管理辖区庭院，解决居民日常生活中的小问题，弥补社区治理短板。一是组建物管会和物管会党支部。以社区划分物业管理区域，组建物管会，并成立了党支部，以党建统领物管工作，让物管会更好发挥作用，服务群众。二是成立物业企业党支部，发挥物业高质量服务效能。积极探索物业管理新模式，指导辖区物业企业成立党支部，全面延伸党建触角，健全了社区党委、社区居委会、物业企业、物管会“四位一体”基层治理新格局。在物业企业中开展“双报到、亮身份”活动，引导物业企业在“回归本心、做好实事”上下功夫，所有党员佩戴党徽“亮身份”上岗，努力为辖区居民提供优质服务。三是建立四方联席会议制度，发挥共商协调发展作用。建立以物业企业党支部为核心，社区党委、物管会、居民代表共同参与的联席会议机制，定期召开会议，公开物业服务项目推进情况、居民反馈问题解决情况等内容，讨论设施维护、保洁安保等居民群众关心的热点问题，增强居民、物业企业社会治理参与度，进一步推进社会治理共建共治共享。
选树先期试点，群众优选物业。通过一系列举措，让辖区物业企业“活”起来。一是起立劣质物业。抚顺街工委以老旧小区改造为契机，组织居民开展民意调查，对原有10家物业企业服务情况进行民测，并通过召开物业展示会、公开物业服务项目、居民考核物业企业等形式，让群众不满意的物业企业撤出，由有资质、负责任的物业企业来为居民提供高质量服务。二是群众考评物业。在每个社区设立一个试点院，让有服务意愿的物业企业按照居民提出的物业服务要求试服务2个月，根据群众的满意程度和街道社区的考核情况，认定物业企业的软硬实力，选择使用。
找准介入时机，建管有效对接。七分建，三分管，引导物业企业提前介入旧改工作，让居民切实感受到党建引领下物业企业的变化。一是现场监督，保证改造质量。物业企业在老旧小区改造竣工验收前早期介入，派专人现场监督改造工程，做好设备维修、治安维稳等工作，对工程质量、水箱房和监控室等选址进行跟踪，保证改造质量。二是提升硬件，人防物防技防相结合。围绕综合管理、保洁服务、环境及秩序维护、设施设备维护维修、清冰雪服务五大类服务项目，物业企业采取一系列创新举措，保证小区的安全稳定。在“人防”方面，严格落实值班制度，加大小区的巡逻力度，对小区来访者给予指引并按规定查验；在“物防”方面，小区实行封闭式管理，安装庭院大门，保安人员站岗执勤，保证人车分流；在“技防”方面，小区出入口、广场、停车场、电梯轿厢、楼顶安装摄像头，在有条件的小区安装门禁系统，保证小区安全。
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